Regulamin

1. Kto świadczy usługi

Właścicielem strony hejsasiedzi.pl i usługodawcą jest:

Sąsiedzi to marka, pod którą prowadzona jest ta działalność. W regulaminie mówimy o sobie „my", a o osobie korzystającej ze strony „Ty".

2. Co możesz tutaj zrobić

Udostępniamy trzy bezpłatne usługi świadczone drogą elektroniczną:

• Przeglądanie strony. Nie wymaga zakładania konta ani podawania danych.
• Formularz kontaktowy. Wysyłasz nam wiadomość, my odpowiadamy na podany adres e-mail.
• Brief pod adresem /ankieta. Opisujesz swoją firmę i to, czego potrzebujesz, żebyśmy mogli przygotować propozycję.

Wszystkie trzy są darmowe. Nie prowadzimy sprzedaży przez stronę i nie ma tu koszyka ani płatności.

3. Czego potrzebujesz, żeby to działało

• urządzenia z dostępem do internetu,
• aktualnej przeglądarki z włączoną obsługą JavaScriptu,
• czynnego adresu e-mail, jeśli chcesz skorzystać z formularza albo briefu.

Brief zapisuje wpisane odpowiedzi w pamięci Twojej przeglądarki, żeby nic nie przepadło przy przypadkowym zamknięciu karty. Jeśli masz tę funkcję wyłączoną, formularz nadal działa, ale nie zapamięta odpowiedzi.

4. Kiedy zaczyna się i kończy umowa o świadczenie usług

Umowa o korzystanie ze strony zawiera się z chwilą jej otwarcia i kończy z chwilą zamknięcia karty. Nic nie trzeba podpisywać ani wypowiadać.

W przypadku formularza i briefu umowa zawiera się z chwilą wysłania, a kończy z chwilą udzielenia przez nas odpowiedzi. Możesz w każdej chwili przestać korzystać ze strony, bez podawania powodu i bez żadnych kosztów.

5. Zasady korzystania

Prosimy o dwie rzeczy, obie oczywiste:

• podawaj prawdziwe dane, bo inaczej nie mamy jak odpowiedzieć,
• nie przesyłaj treści bezprawnych, obraźliwych ani cudzych danych osobowych bez podstawy.

Zabronione jest korzystanie ze strony w sposób zakłócający jej działanie, w tym wysyłanie masowych zgłoszeń automatycznych. Możemy zablokować dostęp osobie, która łamie te zasady.

6. Czym wysłany formularz nie jest

Wysłanie formularza albo briefu nie jest zamówieniem i nie zobowiązuje żadnej ze stron. Nie jest też ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego. To zaproszenie do rozmowy: odpowiadamy, ustalamy zakres, dopiero potem przedstawiamy ofertę.

Kwoty podane w cenniku na stronie mają charakter orientacyjny i pokazują, od jakiego poziomu zaczynają się nasze usługi. Wiążąca jest dopiero indywidualna wycena przedstawiona po rozmowie. Warunki współpracy, terminy, zakres poprawek i płatności regulujemy w osobnej umowie zawieranej z klientem.

7. Reklamacje

Jeśli coś na stronie nie działa albo nie odpowiedzieliśmy na Twoją wiadomość, napisz na kontakt@hejsasiedzi.pl. Opisz, czego dotyczy sprawa i podaj adres e-mail, na który mamy odpowiedzieć.

Rozpatrujemy zgłoszenia w ciągu 14 dni i odpowiadamy na podany adres. Reklamacje dotyczące realizowanego projektu prowadzimy na zasadach z umowy zawartej z klientem.

8. Prawa autorskie

Treści, zdjęcia, grafiki, logo i układ strony hejsasiedzi.pl są naszą własnością albo korzystamy z nich na podstawie licencji. Możesz je czytać i udostępniać link do strony. Kopiowanie ich i wykorzystywanie we własnych materiałach wymaga naszej zgody.

Prawa do projektów wykonanych dla klientów przenosimy na zasadach opisanych w umowie z danym klientem, a nie na podstawie tego regulaminu.

9. Dane osobowe

To, jakie dane zbieramy, po co i jak długo je trzymamy, opisuje polityka prywatności. Znajdziesz tam też informację o Twoich prawach i o narzędziach, z których korzystamy.

10. Zmiany regulaminu

Możemy zmienić ten regulamin, na przykład gdy dojdzie nowa funkcja strony albo zmienią się przepisy. Nowa wersja obowiązuje od dnia opublikowania na tej stronie, a datę widać na górze dokumentu. Zmiany nie działają wstecz wobec zgłoszeń wysłanych wcześniej.

11. Sprawy nieuregulowane

W sprawach nieopisanych w regulaminie stosujemy prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Jeśli korzystasz ze strony jako konsument, przepisy chroniące konsumentów mają pierwszeństwo przed postanowieniami tego regulaminu.